Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Spielbank Erfurt

1. EinführungDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung der Spielbank Erfurt, einem staatlich lizenzierten Casino im Stadtzentrum von Erfurt, Thüringen, Deutschland. Durch den Eintritt oder die Nutzung unserer Einrichtungen erkennen Sie an, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, daran gebunden zu sein.

2. TeilnahmevoraussetzungenSie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Spielbank Erfurt zu betreten und zu nutzen. Sie müssen einen gültigen Ausweis vorlegen, um Ihr Alter nachzuweisen. Personen, die im OASIS (Glücksspielsucht-Register) aufgeführt sind, sind automatisch vom Eintritt ausgeschlossen.

3. RegistrierungsprozessEine Registrierung ist beim Eintritt erforderlich. Sie müssen einen gültigen Ausweis, wie einen deutschen Personalausweis oder Reisepass, vorlegen. Unser Personal wird Ihre Daten überprüfen und Ihnen eine WestSpiel Treuekarte zuweisen. Sie müssen im Treueprogramm angemeldet sein, um an dessen Vorteilen teilzunehmen.

4. Spielregeln und Fair PlayAlle Spiele in der Spielbank Erfurt unterliegen den Standardregeln. Der Ausgang jedes Spiels wird durch Zufall bestimmt, ohne Einfluss von unserem Personal oder Management. Elektronische Spielgeräte sind von der Thüringer Behörde für Glücksspiel zertifiziert, um Fairness zu gewährleisten.

5. BonusrichtlinienWir bieten keine auf Einzahlungen basierenden Boni oder Aktionen an. Treuepunkte können jedoch gegen Belohnungen wie Spielguthaben, Essensgutscheine und Hotelrabatte eingelöst werden.

6. Zahlungsmethoden und BankingSie können Einzahlungen in bar an unserem Casinotresen (mindestens 20 €) oder per EC-Karte an einem Geldautomaten vor Ort (1,50 € Gebühr) vornehmen. Auszahlungen erfolgen in bar an der Kasse (mindestens 20 €), ohne Gebühren. Beträge über 2.000 € erfordern eine Identitätsbestätigung und steuerliche Unterlagen.

7. Konto-BeschränkungenSie dürfen nur ein Konto pro Ausweis führen. Selbstsperren sind über unser Verwaltungsbüro für temporäre (1-12 Monate) oder dauerhafte (lebenslange) Zeiträume verfügbar. Personen, die im OASIS-Register aufgeführt sind, sind automatisch vom Eintritt ausgeschlossen.

8. Verantwortungsbewusstes SpielenWir nehmen verantwortungsbewusstes Spielen ernst und bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten zu verwalten, einschließlich Selbstsperren, Verlustlimits und Erinnerungen an Pausen durch das Personal. Bitte konsultieren Sie unser Personal für weitere Informationen.

9. Sicherheit und Fair PlayDie Spielbank Erfurt gewährleistet eine sichere Umgebung mit Videoüberwachung (24/7 CCTV), Datenschutz gemäß der DSGVO (Art. 32 DSGVO), Bargeldverwaltung über einen sicheren Tresor mit Zeitverzögerungssafe und vierteljährlicher Zertifizierung der Spielgeräte durch TÜV Thüringen.

10. Änderungen der AGBWir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Einrichtungen gilt als Akzeptanz solcher Änderungen.

11. Anwendbares RechtDiese AGB unterliegen den Gesetzen Deutschlands, insbesondere dem Thüringer Glücksspielgesetz (§6 TZVG). Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGB entstehen, werden gemäß deutschem Recht durch Schiedsverfahren gelöst.

12. AkzeptanzDurch den Eintritt oder die Nutzung der Spielbank Erfurt erkennen Sie an, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, daran gebunden zu sein.